Document multimédia composé de fichiers délivrés par un ou plusieurs serveurs, et présenté dans la fenêtre du navigateur de l'utilisateur. Les fichiers sont agencés au sein d'une ou plusieurs frame(s) (subdivision visuelle de la page).
Le chargement d'un nouveau fichier au sein d'une ou des frame(s), suite à une action de l'utilisateur, est considéré comme un changement de page.
Pages vues (nombre de) :
Nombre de fois où une page est totalement téléchargée sur la machine de l'utilisateur.
On distingue les pages vues sur site et les pages vues hors site.
Les pages vues sur site correspondent aux pages vues en provenance directe du serveur principal (site), sans stockage intermédiaire.
Elles sont comptabilisées au niveau du serveur.
Les pages vues hors site proviennent de mémoires-caches ou de serveurs proxy. Elles sont vues par les utilisateurs mais ne sont pas comptabilisées dans les fichiers logs du site.
Remarque : En pratique, les outils de comptage ne permettent pas de mesurer directement les pages vues hors site. Soit ils mesurent seulement les pages vues sur site, soit ils mesurent l'ensemble des pages téléchargées, quelle que soit leur provenance.
Pages vues par visite (nombre de) :
Nombre moyen de pages vues par visite sur un site et pour une période définie.
Requête de page (page request) :
Action de l'internaute visant à appeler une page sur son ordinateur.
Remarque : Il faut distinguer la " requête de page ", de la requête qui est une demande adressée à un moteur de recherche ou un annuaire.
Visite :
Ensemble de pages vues sur un même site au cours d'une même session.
Remarque1 : La pratique courante considère qu'une absence de consultation de nouvelles pages sur ce site dans un délai excédant 30 minutes vaut pour fin de la visite.
Remarque2 : Le nombre de visites ne doit pas être assimilé au nombre de visiteurs.
Visiteurs :
Individus qui consultent un même site au cours d'une période définie. Le nombre total de visiteurs tient compte de la déduplication du nombre de visites.
Remarque : Sans identification individuelle, il est actuellement quasi-impossible de définir le visiteur sur le plan technique.
Certains sites utilisent des cookies pour reconnaître un utilisateur d'une visite à une autre. En fait, et sous réserve que les cookies n'aient pas été désactivés par l'utilisateur, seul l'ordinateur appelant est reconnu.
Durée de consultation par visite :
Somme des durées de consultation de chacune des pages constituant la visite. Remarque : cette notion n'est pas encore acceptable à ce jour car elle dépend encore trop de paramètres technologiques. En effet, deux notions sont à distinguer :
Le temps subi de transmission de la page demandée qui dépend
à la fois de la qualité du serveur, de la vitesse du modem utilisateur, de la complexité de la page demandée ...
Le temps choisi de consultation de la page qui correspond, lui,
à l'exposition au message.
Origine géographique des consultations :
Il n'est pas toujours possible de la déterminer. Habituellement, on utilise, lorsqu'elles sont disponibles, l'adresse IP de l'utilisateur ou des procédures complémentaires (bases de données, langue du navigateur).
Remarque : les adresses électroniques à terminaison ".com" ne correspondent pas à une origine géographique certifiée .